Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para clientes y usuarios
Versión 1: Válida desde Noviembre 15 de 2018
Publicada el 15 de Noviembre de 2018
Su privacidad es importante para Pach Music, en lo sucesivo “Pach”, por lo que incluso si es un usuario nuevo o un usuario anterior, tómese un momento para conocer nuestras prácticas y / o políticas de privacidad y tratamiento de datos personales y si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros. .
La persona jurídica responsable de sus datos personales y, por lo tanto, la base de datos en la que se encuentran, es la persona física Pablo Andrés Díaz Hincapié, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Definición:
Partes Afiliadas:
Estas son las compañías del mismo grupo Pach, así como otras compañías que formarán parte del grupo en el futuro.
Usuario y / o Cliente:
Es la persona que se registra en un espacio de interacción de “Pach”.
1. Sobre tus datos personales.
Para acceder a los servicios y beneficios de los espacios de interacción “Pach”, y para poder interactuar con ellos, debe proporcionar voluntaria y libremente sus datos de identificación personal no confidenciales, tales como: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección Datos electrónicos, de país, ciudad y otros datos necesarios que se solicitan en el proceso de registro.
2. Seguridad de la información.
Nos esforzamos por proteger tanto a nuestros usuarios como a nosotros mismos contra el acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, al mismo tiempo que intentamos proteger su información personal, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que transmita a “Pach”, por lo que lo hace bajo su propio riesgo.
En particular:
- Tenemos ciertos controles sobre nuestros sistemas de información que nos permiten mantener una mejor calidad de sus información.
- Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas nuestras medidas de seguridad física, para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas.
- Restringimos el acceso a la información personal que tenemos de nuestros clientes y / o usuarios, a los empleados y contratistas que necesitan saber dicha información para procesarla, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o rechazados si No cumplir con estas obligaciones.
3. Almacenamiento de sus datos personales.
Los datos personales de todos nuestros clientes y / o usuarios se almacenarán en una base de datos que se encuentra detrás de un firewall para una mayor seguridad. El servidor donde se encuentra la base de datos está físicamente protegido en un lugar seguro. Solo el personal autorizado puede acceder a él y, por lo tanto, a los datos personales de nuestros clientes y / o usuarios.
4. Recibir su información / uso de su información.
- La información privada de los usuarios y / o clientes en principio está destinada a proporcionar el servicio para el cual se vinculó.
- Cuando se registra para poder participar en los diferentes espacios de interacción de “Pach”, se le solicita en el proceso información básica como nombre, apellidos, teléfono, entre otros.
- Cuando envía una solicitud de asistencia y / o queja, podemos solicitar información personal.
- Podemos solicitar información personal en otros momentos, usted es libre de proporcionarla o no.
- Podemos recibir y registrar automáticamente la información en nuestros registros del servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, el nombre de su computadora, el tipo y la versión de su navegador web, direcciones de referencia, entre otras. También podemos registrar las visitas que realiza a cualquiera de los sitios web o aplicaciones a los que ingresa que son propiedad de “Pach”.
- En general, no divulgaremos su información personal a terceros no afiliados sin su consentimiento expreso.
- Puede haber circunstancias en las que tengamos que divulgar información personal sobre un usuario y / o cliente. Estas razones son: el empleo de otras compañías para realizar funciones en nuestro nombre, como cumplir con los pedidos, brindar servicio al cliente, enviar correos electrónicos y correspondencia, procesar pagos con tarjeta de crédito, procesar conversiones de moneda, contratar servidores ubicados dentro o fuera de los países en cual Pach opera, u otras funciones necesarias para nuestro negocio.
- Las obligaciones incluidas en estas prácticas con respecto al cuidado o la gestión que “Pach” debe otorgar a la información personal de sus clientes y / o usuarios no se aplican cuando la información es requerida por una entidad pública o administrativa en el ejercicio de sus funciones legales o administrativas. funciones Por orden judicial.
- La información proporcionada por los clientes y / o usuarios, puede ser utilizada por “Pach” de acuerdo con las disposiciones de estas prácticas y con el fin de:
- Inclúyelo en una base de datos;
- Mantenga contacto directo con ellos para proporcionar información que pueda ser de interés (informativa, comercial, publicitaria o promocional, concursos, eventos) a través de cualquiera de los medios informados en el proceso de registro y / o actualización de datos por parte del cliente y / o usuario. ;
- Para invitaciones a eventos públicos y / o privados;
- Póngase en contacto con usted para ofrecer productos y / o servicios;
- Para la evaluación de sus hábitos de consumo, realice análisis y / o segmentación de mercado y / o estadísticas;
- Para solicitar su opinión sobre productos y / o servicios, incluida la información (Contenido);
- Intercambia tu información personal con terceros;
- Entregar la información personal a proveedores externos con los que ha contratado servicios de alojamiento o gestión de información (servidores ubicados dentro o fuera del país – Colombia);
- Si por la entrada y / o registro de datos personales en los espacios de Interacción de “Pach”, y por
participar en el mismo “Pach” puede determinar sus hábitos de uso en un portal web o aplicación móvil, la información sobre los artículos que lee, los productos y / o servicios que adquiere, los comentarios que hace, el tiempo que permanece en un Portal o use una aplicación, el navegador o la plataforma móvil que usa, la publicidad a la que accede o consulta, la dirección IP del dispositivo que utiliza, su ubicación geográfica, información de cookies, entre otras, el usuario está de acuerdo con ella y, por lo tanto, ” Pach ”, como las empresas afiliadas a esto, están totalmente autorizadas y / o autorizadas para hacerlo.
Proporcionar una experiencia personal dentro de sus portales o aplicaciones web, ya sea a través de contenido personalizado o informativo o publicidad; - Proporcionar funciones y servicios relacionados con los gustos, ubicación y preferencias;
- Vincular a terceros con las actividades que realiza, como compartir noticias, eventos o situaciones, comentarlo, enviarlo por correo electrónico a un tercero, indicando que es de su agrado o interés para sus contactos / amigos verlo en redes sociales en las que el Usuario está registrado; en operaciones internas, que incluyen resolución de problemas, análisis de datos, investigación, desarrollo y mejora del servicio.
- En el caso de una venta de la mayoría de los activos de la empresa, la información de los clientes y / o usuarios se puede transferir al comprador como parte del establecimiento comercial;
5. Uso de cookies (se aplica a la página web)
“Pach” puede usar cookies para personalizar y hacer que el USUARIO navegue a través de su Sitio lo más fácilmente posible. Las cookies solo están asociadas a un USUARIO anónimo y su computadora y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO puede configurar su navegador para notificar y rechazar la instalación de cookies enviadas por EC, sin afectar la capacidad del USUARIO para acceder a los Contenidos.
6. Links
En el caso de que el Sitio contenga enlaces o hipervínculos a otros sitios de Internet, Pach no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso, Pach asumirá ninguna responsabilidad por el contenido de cualquier enlace que pertenezca a un sitio web de un tercero, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, confiabilidad, precisión, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en cualquier material. de dichos hipervínculos u otros sitios de internet. Asimismo, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
7. Conocimiento, actualización y rectificación de la Información Personal de los Usuarios.
En cualquier momento, los clientes y / o usuarios pueden solicitar “Pach” como responsable de los datos personales, proporcionar información sobre ellos, actualizarlos, rectificarlos y, si lo desea, pueden incluir datos nuevos, eliminarlos o excluirlos de la base de datos, a menos que los datos estén disponibles. absolutamente necesario para la prestación del servicio en el que el cliente y / o usuario está registrado y / o registrado y desea permanecer en él, de lo contrario, quedará completamente desvinculado y / o desactivado del mismo.
Si el usuario y / o cliente desean ejercer sus derechos y, por lo tanto, actualizar, corregir entre eliminar, debe enviar un correo electrónico a Pach.music.official@gmail.com
8. Derechos de los clientes y / o usuarios:
Conozca, actualice y rectifique sus datos personales ante el Responsable del Tratamiento o Administradores del Tratamiento. Este derecho puede ejercerse, entre otros, contra datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, engañosos, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado:
Solicitar el comprobante de la autorización otorgada a la persona responsable del procesamiento, excepto cuando se exceptúe expresamente como un requisito para el tratamiento, de conformidad con las disposiciones de la ley;
Ser informado por el Gerente de Tratamiento o el Gerente de Tratamiento,
previa solicitud, en relación con el uso que se le ha dado a sus datos personales;
Presentar a las autoridades competentes de cada país las quejas.
infracciones a las disposiciones de la ley y otras regulaciones que
modificarlo, añadirlo o complementarlo;
Revocar la autorización y / o solicitar la eliminación de los datos.
Cuando en el Trato se respeten los principios, derechos y normas constitucionales y legales.
Las garantías no son respetadas. La revocación y / o supresión procederá.
cuando las autoridades encargadas hayan determinado que en el Tratamiento la
Responsable o persona en
Se incurrió en cargo por conducta contraria a la ley y al
Constitución;
Acceda de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto.
al tratamiento.9. Validez
El cliente y / o usuario acepta y reconoce que esta autorización será válida desde el momento en que fue aceptada y durante el tiempo en que “Pach” ejerce las actividades de su propósito corporativo.
10. Servicio al cliente.
Para consultas, quejas o para ejercer los derechos del usuario o cliente, puede contactar a “Pach” en el correo electrónico pach.music.official@gmail.com o llamar a los números de teléfono disponibles en las secciones de contacto o pie de página. a las horas especificadas. Una vez que el Usuario y / o el cliente envíen una solicitud para los mencionados anteriormente, “Pach” tendrá hasta quince (15) días hábiles para responder. En cualquier caso, “Pach” puede estar sujeto a los términos establecidos en la ley.
11. Responsable del tratamiento de mis datos Pach.
En conjunto:
Pablo Andrés Díaz Hincapié.
Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico:
12. Pach puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y el uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados de esta Política de privacidad y el uso de datos personales sin su consentimiento expreso. Publicaremos cualquier modificación de esta Política de privacidad y el uso de datos personales en esta página.